Bem-vindo à Brumarine! Alugar um carro conosco é fácil, rápido e prático. Seja para uma escapadinha de fim de semana, para negócios ou para uma viagem de carro, a Brumarine torna o aluguel de carros descomplicado. Veja como funciona:

1. Navegue e selecione seu carro

• Confira nossa frota: Comece explorando nossa diversificada frota de veículos. Se você procura um carro compacto, um SUV ou um veículo de luxo, temos diversas opções para atender às suas necessidades.
• Filtre suas opções: Use nossos filtros de busca para selecionar o tipo de veículo, local de retirada, datas de locação e quaisquer recursos adicionais que você possa precisar, como GPS ou cadeirinha infantil.
• Verificar disponibilidade: Veja a disponibilidade e os preços em tempo real para o carro selecionado. Se o carro desejado não estiver disponível, você verá opções alternativas.

2. Faça uma reserva

• Selecione o período de aluguel: escolha as datas e horários em que precisa do carro, desde aluguéis diários até reservas semanais ou mensais.
• Adicionar extras: Nesta etapa, você pode adicionar extras opcionais, como motoristas adicionais, seguro ou sistemas de GPS.
• Confira sua reserva: revise os detalhes da sua reserva, incluindo o tipo de carro, o período de aluguel e o custo total.
• Pagamento seguro: Confirme sua reserva inserindo seus dados de pagamento através do nosso sistema de pagamento seguro. Aceitamos todos os principais cartões de crédito, cartões de débito e sistemas de pagamento como o M-pesa 
• Receba a confirmação: Assim que o seu pagamento for processado, você receberá um e-mail de confirmação instantâneo com todos os detalhes da sua reserva, incluindo um número de referência exclusivo.

3. Pegue seu carro

• Localize o seu ponto de retirada: Você encontrará o seu carro pronto no local de retirada designado. Oferecemos diversas opções de locais convenientes, incluindo os principais aeroportos, centros urbanos e estações de trem.
• Apresente seu documento de identidade e carteira de habilitação: Ao chegar, precisaremos verificar sua identidade. Por favor, traga uma carteira de habilitação válida e o cartão de crédito usado para a reserva.
• Inspeção do veículo: Antes de você sair dirigindo, faremos uma rápida inspeção do carro com você, anotando quaisquer danos pré-existentes. Você também receberá instruções sobre como operar o veículo, incluindo recursos importantes e procedimentos de emergência.
• Assine o Contrato de Locação: Assine o contrato de locação, que descreverá os termos e condições da sua locação. Caso tenha alguma dúvida sobre o contrato, nossa equipe terá prazer em ajudá-lo(a).

4. Aproveite o passeio

• Dirija com confiança: Depois de tudo pronto, você está livre para aproveitar sua viagem! Sinta-se à vontade para usar o carro para suas necessidades de deslocamento, seja a negócios, lazer ou para explorar novos lugares.
• Assistência Rodoviária 24 horas por dia, 7 dias por semana: Se você tiver qualquer problema durante o período de locação, oferecemos assistência rodoviária 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com panes, pneus furados ou emergências.
• Política de Combustível: Nossos carros são fornecidos com o tanque cheio. Você pode devolver o veículo com o tanque cheio ou pagar pelo combustível utilizado durante o período de locação. Observe que, se o carro for devolvido com o tanque incompleto, poderá ser cobrada uma taxa de reabastecimento.

5. Devolva o carro

• Local de devolução: Devolva o carro no mesmo local onde o retirou ou selecione um local de devolução diferente, se disponível. Para aluguéis no aeroporto, basta devolver o carro na área designada pela Brumarine
• Inspeção e verificação do veículo: Ao devolver o carro, faremos uma breve inspeção para garantir que não haja danos ou problemas adicionais. Lembre-se de devolver o carro no horário combinado para evitar multas por atraso.
• Pagamento final (se necessário): Qualquer saldo remanescente (como taxas por quilometragem extra ou custos de combustível) será quitado no momento da devolução. Você pode pagar com seu cartão de crédito/débito ou qualquer outro método de pagamento disponível.
• Receba seu recibo final: Após a verificação completa, enviaremos um recibo final por e-mail, detalhando os valores cobrados e quaisquer depósitos devolvidos. Se aplicável, também reembolsaremos quaisquer serviços não utilizados.

6. Aproveite nosso programa de fidelidade (opcional)

• Ganhe pontos a cada aluguel: Se você for membro do Programa de Fidelidade Brumarine , poderá ganhar pontos a cada reserva e trocá-los por descontos, upgrades gratuitos e outras ofertas especiais.
• Ofertas e promoções exclusivas: Cadastre-se para receber ofertas exclusivas, acesso antecipado a novas opções de frota e promoções sazonais.

Precisar de ajuda?

Se precisar de ajuda em qualquer etapa do processo de locação, nossa equipe de suporte ao cliente está sempre pronta para ajudar. Oferecemos suporte por chat ao vivo, assistência por e-mail e uma linha direta de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Por que alugar com a Brumarine?

• Ampla seleção: Uma variedade de carros para todas as necessidades, desde econômicos a luxuosos, de carros compactos a SUVs.
• Reserva flexível: Reserve online com facilidade e com opções de duração flexível, desde aluguéis diários até mensais.
• Preços transparentes: Sem taxas ocultas! Nossos preços são claros e todas as taxas são explicadas antecipadamente.
• Satisfação do Cliente: Orgulhamo-nos do nosso excelente serviço ao cliente e garantimos que a sua experiência de aluguer seja tranquila e sem complicações.

Comece hoje mesmo!

Pronto para pegar a estrada? Navegue pela nossa frota hoje mesmo, selecione o seu carro e reserve seu próximo aluguel com a Brumarine! Estamos aqui para tornar sua experiência de aluguel de carros fácil, segura e agradável.

Contate-nos:

Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, entre em contato conosco:

• Email: info@brumarine.com
• Telefone: 84 141 3991 /87 013 1499
• Chat ao vivo: Disponível em nosso site 24 horas 7 dias por semana